Service Delivery Coordinator

En Expleo, llevamos más de 25 años impulsando la innovación en el sector automoción. Queremos ampliar nuestro equipo en Valladolid con un/a ingeniero/a en la posición de Service Delivery Coordinator.

Misión del Puesto

El/la Service Delivery Coordinator dará soporte operativo y de gestión a los equipos que dan servicio a nuestros clientes en Valladolid, asegurando el correcto seguimiento del servicio, la coordinación con el cliente y los equipos internos, así como la preparación de la documentación asociada. El objetivo del rol es garantizar la calidad del servicio prestado y dar soporte a Ventas en tareas operativas no comerciales.

Funciones

• Preparación y participación en reuniones mensuales técnicas de seguimiento con el cliente.
• Seguimiento del desempeño del servicio: estado de las órdenes de servicio, entregas en tiempo y forma, identificación de retrasos y riesgos.
• Consolidación y act...