Senior Technical Supporter Specialist - Linux Fokus

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Wiesbaden - Remote Startdatum: sofort Referenznummer: 878579/1

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Aufgaben

Bearbeitung von 1st- bis 3rd-Level-Supportfällen mit Schwerpunkt auf Linux-Systemen

Analyse und Lösung komplexer Störungen in Enterprise-Umgebungen

Kommunikation mit Kunden sowie Steuerung von Incidents nach SLA-Vorgaben

Selbstständiges Troubleshooting inkl. tiefer Ursachenanalyse (Root Cause Analysis)

Mitarbeit an Systemoptimierungen und kleineren Architektur-Verbesserungen

Nutzung und Aufbau von Lab-Umgebungen zur Fehleranalyse und Weiterentwicklung

Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation und Best Practices

Profil

Fundierte Erfahrung im technischen Support oder System Engineering

Sehr gute Linux-Kenntnisse (Pflicht, Enterpri...