.fit_to_content{width:%;height:auto}
Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.
Join us on our journey for a better tomorrow.
Your Role
すべての技術スタッフの能力開発に責任を持ち、マッピング、トレーニング、認定までを実施する。定期的な調査で測定される顧客満足度の継続的な改善を確保する。市場の要求および長期的な成長計画に基づき、サービス組織と運営予算を計画・管理し、チームの効率を確保する。営業担当者やプロジェクトマネージャーと連携し、技術者・エンジニアのスケジュールを管理する。リードタイム、品質、効率を確保するため、フィールドおよびワークショップのサービスネットワークを開発・最適化する。サービス運営のワークフローを継続的に標準化・改善し、品質と効率を向上させる。グローバルオペレーションマネージャーとの連携を含め、サービス活動の正確かつ適切な報告を確保する。定められた手順に従い、Industrial Assembly Solutionsに関するすべての保証問題の決済を監視・管理する。製品品質問題、QCMなどについて、製品会社との適切かつ構造化された調整を確保する。実行を確認するため、既存のワークフローを定期的に監査する。サービス運営のKPIに責任を持ち、目標達成を確保する。人材の選定と育成に責任を持ち、面接、コーチング、カウンセリングを行う。主要顧客に対して積極的に行...