Deine Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Entwicklung
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incident und Change Request Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
• Analyse von technischen Fehlern in ABAP Programmen, Schnittstellen, Formularen und Erweiterungen
• Mitarbeit beim Betrieb sowie bei der Analyse von Erweiterungen und Integrationen auf der SAP Business Technology Platform
• Umsetzung von Fehlerkorrekturen, Anpassungen und Support Changes
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit funktionalen Beratern im Support Team zur Analyse/Debugging technischer Ursachen
• Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
• Reproduktion, Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
• Dokumentation von Lösungen, Anpassungen und technischen Wor...