Unser Kunde ist ein Schweizer SAP-Beratungsunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden und Standorten in Zürich und Bern. Das Unternehmen unterstützt insbesondere KMU bei der digitalen Transformation mit SAP Cloud ERP-Lösungen. Die Kunden stammen aus Branchen wie Manufacturing, Dienstleistung, Handel, Energieversorgung, Public Services und Life Science.

Dein Aufgabengebiet:

• Beratung zu digitalen Service- und Aussendienstprozessen mit Schwerpunkt SAP Field Service Management (FSM)
• Entwicklung praxisnaher FSM-Lösungen von der Prozessidee bis zur technischen Umsetzung und Einbindung in SAP S/4HANA, SAP ERP und Cloud-Services
• Strukturierung fachlicher Anforderungen und Überführung in klare Prozessabläufe für Einsatzplanung, mobile Techniker:innen und Serviceabwicklung
• Planung und Moderation von Workshops, Trainings und Testphasen gemeinsam mit Fachbereichen und Key Usern
• Kontinuierliche Begleitung der Projekte über all...