Localização

Belo Horizonte/MG. Novartis não pode oferecer suporte de realocação para esta função: inscreva‑se apenas se a localidade desta vaga estiver acessível para você.

Principais responsabilidades

• Personalizar e orquestrar jornadas de engajamento do cliente para HCPs-alvo, refletindo as preferências do cliente, aproveitando o conteúdo disponível e vários canais de engajamento.
• Construir o engajamento trabalhando em parceria com os HCPs para desenvolver uma colaboração sustentada ao longo do tempo para a Novartis – Proporcionar experiências memoráveis e centradas no cliente, além da diferenciação clínica, ouvindo suas necessidades e compreendendo seu ambiente de saúde.
• Aproveitar as fontes de dados disponíveis para criar, priorizar dinamicamente e ajustar o território relevante, a conta e os planos de interação com o cliente – Compartilhar as percepções do cliente com as partes interessadas internas relevantes de forma contínua ...