Nuestro cliente es una gran organización del sector automoción, conocida por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente destacado.

Oferta

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Responsabilidades

• Gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes de habla portuguesa de manera eficiente y profesional.
• Coordinar con los equipos internos para solucionar incidencias relacionadas con el servicio postventa.
• Realizar el seguimiento de los casos abiertos, asegurando su cierre dentro de los plazos establecidos.
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios a los clientes.
• Colaborar con el departamento de ventas para identificar oportunidades de mejora en los procesos postventa.
• Registrar todas las interacciones con los clientes en e...