Sachbearbeiter:in SAP IS U

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Augsburg Startdatum: sofort Referenznummer: 870887/1

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Aufgaben

Du übernimmst die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS U sowie die systemtechnische Abwicklung von Zählereinbau, Ausbau und Wechsel

Du übernimmst die Klärfallbearbeitung entlang definierter Prozessschritte (EMMA / CLS), bei Gerätezuordnungen, Gerätewechseln sowie bei der Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten

Du analysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese selbstständig oder leitest sie zielgerichtet weiter

Du bearbeitest Kundenanfragen im 1st-Level-Support, zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen Auskünften

Du beantwortest Kundenanfragen mithilfe von Standardmails, leitest falsch adressierte E-Mails an die zuständigen Fachabteilungen weiter und stellst einen reibungslosen Informationsfluss ...