Einleitung

Für unseren Kunden in Spreitenbach suchen wir eine sympathische, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein die Disposition zuverlässig unterstützt und den Kundenkontakt schätzt. Der Einsatz startet temporär aber mit Aussicht auf eine Festanstellung.

Aufgaben

• Entgegennahme sowie professionelle Bearbeitung von Reparaturmeldungen (telefonisch und digital)
• Erfassung, Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Erstellung von Austauschofferten
• Planung und optimale Einsatzkoordination von Service‑ und Einbautechnikern
• Terminvereinbarungen sowie proaktive Kundeninformation bei Änderungen
• Kompetente telefonische Beratung zu Produkten, Zubehör und Dienstleistungen
• Verarbeitung und Verrechnung von Arbeitsrapporten sowie Bearbeitung von Gutschriften