Zur Verstärkung unseres Teams in Worms suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt – zunächst auf 2 Jahre befristet – Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Beschwerde - Management. 

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Beschwerde - Management sind Sie verantwortlich für die fallabschließende, zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen. Sie kümmern sich um die Kundenzufriedenheit, weisen dem Kunden Lösungen zu seinem Anliegen auf und stellen Informationen von Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit so-wie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Sie unterstützen bei Projekten und können so unsere Prozesse zur Kundenzufriedenheit kontinuierlich mit verbessern. Aber wie würde das genau aussehen?