1. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel;
2. Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua posição;
3. Controlar a entrada e saída do enxoval do hotel e das roupas dos clientes com qualidade de entrega e eficácia;
4. Atender pedidos extras de travesseiros, toalhas, cobertores e roupas para passar;
5. Receber da lavanderia e armazenar o enxoval, verificando suas condições. Colocar e classificar os uniformes limpos na área destinada por departamentos;
6. Entregar as quantidades necessárias de enxoval para as unidades habitacionais, e pedidos de materiais para Restaurantes, de acordo com as necessidades de operação e dentro do horário estipulado;
7. Zelar pela conservação e manutenção dos equipamentos e materiais da rouparia;