Retention & Sales Specialist

Estamos contratando Retention & Sales Specialist para una campaña top de telecomunicaciones. Buscamos candidatos con experiencia en ventas y retención, con la oportunidad de crecer dentro de una compañía internacional que ofrece servicios de TV, internet y telefonía a nivel global, tanto a clientes residenciales como corporativos.

Responsabilidades

• Retener clientes en riesgo de cancelación, persuadiéndolos para que mantengan su servicio.
• Identificar necesidades, ofrecer soluciones y resaltar el valor de los productos.
• Combinar habilidades de ventas, negociación y cierre.

Horario

• 42 horas semanales.
• Turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 9:00 p.m.
• Domingo libre + 1 día libre entre semana.
• Ruta puerta a puerta para turnos overnight de 9:00 p.m. a 5:00 a.m.

Entrenamiento

• 9 semanas de formación (Customer Care + Retention).