Responsable Smart Center vertical Seguros

En Bysidecar, buscamos un Responsable de Smart Center de la vertical Seguros que coordine al equipo de consultores comerciales especializados en venta online dedicado a cerrar ventas de potenciales clientes ya interesados en los productos y servicios que vendemos. Leads originados en campañas de marketing online.

¿Qué harás?

• Elaboración de documentos de Reporting.
• Trabajo con el Team Leader para la planificación de la consecución de los objetivos.
• Ejecución y control de dimensionado: Control de volumen de llamadas y Leads / Control de colas / Vacaciones / Turnos.
• Control de absentismo.
• Valoración del desempeño consultores.
• Coordinar formaciones: Iniciales / Reciclajes / Nuevas promociones y actualizaciones de producto.

Lo que necesitas para destacar

• Experiencia y conocimientos:
  • Experiencia demostrable en cam...