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Depuis plus de 50 ans, SOVIMEF est expert en cuisine professionnelle et génie climatique en région Normandie.
SOVIMEF fait partie du Groupe SYCLEF , dont l’activité est la réfrigération et du conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 38 sociétés et 1 300 collaborateurs sur le territoire national.
SOVIMEF recrute un Responsable SAV (H/F) en Froid commercial et industriel à Le Trait (76) en CDI.
Ce qui vous attend :
Rattaché(e) au responsable d’activité froid, vous gérez, encadrez et organisez l’équipe SAV :
Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du service après-vente
Encadrer et animer une équipe constituée de 8 techniciens et d’une assistante
Être garant du respect des marges sur l’activité SAV dans le respect des règles établies par la direction
Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, d...