Position Overview
Postulez chez Abbott en tant que Responsable Engagement Client, où vous optimiserez l'engagement client à travers des campagnes précises et basées sur les données. Contribuez à la croissance durable des relations clients.
Basé à Saint-Laurent, Québec, ce poste nécessite un leader ayant de l'expérience dans la gestion de la relation client. Vous développerez des stratégies CRM et orchestrerez des campagnes tout en assurant une collaboration efficace avec les équipes internes. Votre compréhension des données et votre capacité à analyser les résultats seront essentielles pour atteindre nos objectifs de fidélisation.
Key Responsibilities:
• Créer des plans de campagne CRM basés sur des insights clients
• Diriger toutes les étapes de l'exécution des campagnes CRM
• Optimiser les programmes d'acquisition et de fidélisation
• Effectuer une analyse des performances pour des recommandations ciblées
• Gérer les budgets des campagnes tout en...