Le poste
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à la Responsable Billetterie, Accueil & Contrôle, vous intervenez sur les missions suivantes :
Management des équipes
Manager, accompagner et fédérer lensemble des équipes daccueil, de conseil et de vente : 55 collaborateurs en hiver et 10 collaborateurs en étéPiloter le suivi RH : réaliser les entretiens individuels, lélaboration des plannings et le suivi du temps de travailAccompagner les équipes dans leur montée en compétences et leur développement professionnelVeiller au maintien dun climat de travail positif et collaboratif Pilotage de lactivité et qualité de service
Garantir la qualité daccueil, de conseil et de service apportée aux clients sur les 9 points de vente en hiver et les 5 points de vente en étéSuperviser le fonctionnement opérationnel des points de vente Assurer le suivi des...