Pilotez l’excellence du service après-vente avec le Groupe Saillant. En tant que directeur adjoint, vous garantirez la qualité de service tout en gérant une équipe dynamique.
Ce rôle exige un fort leadership et des compétences en vente pour assurer une performance optimale au sein du département. Vous superviserez une équipe de conseillers techniques et veillerez à ce que tous respectent les hautes normes de qualité. En parallèle, vous maintiendrez un environnement de travail sécuritaire et propre, tout en respectant les modalités de garantie des véhicules.
Key Responsibilities:
• Encadrer et soutenir une équipe de 20 personnes
• Veiller à la propreté et à la sécurité de l’atelier
• Gérer la conformité des garanties
• Former et développer le personnel technique
• Optimiser la productivité à l’aide d’outils de gestion
Requirements:
• DEP en mécanique automobile ou équivalent
• Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur
• Solides aptitudes en communicatio...