Desde grupo Adecco buscamos un/a Representante CIR (Customer Service) para el área de Healthcare de una importante empresa multinacional, donde formarás parte de un entorno internacional dinámico donde colaborarás con diferentes equipos para garantizar una excelente experiencia de cliente y una gestión eficiente de cobros. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades analíticas, de comunicación y negociación, participando además en iniciativas de mejora continua.

Funciones:

• Gestión de la cartera de cuentas por cobrar
• Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes
• Implementación de mejoras en los procesos de cobros
• Análisis de datos, elaboración de reporting y seguimiento de KPIs
• Colaboración con Ventas y otros departamentos
• Propuesta de soluciones para mejorar el