Rejoignez Dynacare comme Représentant Support Client Multicanal. Utilisez votre expertise pour offrir une assistance efficace aux clients sur plusieurs plateformes.
Dynacare est à la recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle. Vous serez l'interface entre l'entreprise et les clients, en gérant les demandes par téléphone, email et réseaux sociaux. Ce rôle exige une attention aux détails et une capacité à résoudre des problèmes complexes rapidement et efficacement.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes clients via divers canaux de communication
• Suivre et transmettre les résultats des tests aux clients
• Aider les professionnels de santé à remplir les formulaires
• Répondre rapidement aux plaintes et demandes d'assistance
• Assurer la mise à jour des communications aux clients
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Bilinguisme requis (français-anglais)
• 3 à 5 ans d'expérience dans le support client
• Connaissance...