Bist du ein IT-Enthusiast, der im digitalen Raum zu Hause ist? Bei layer7 suchen wir einen IT-Experten, der sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support brilliert. Genieße die Freiheit von 100% Remote-Arbeit und bringe dein Know-how direkt im Kundenkontakt ein. Gestalte mit uns IT-Lösungen, die begeistern.

Aufgaben

Als Remote IT-Support-Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du löst nicht nur technische Herausforderungen im 1st Level Support, sondern tauchst auch tief in komplexere 2nd Level Anfragen ein. Dabei bist du nicht nur Supporter, sondern auch Berater, Problemlöser und Innovator.

Qualifikation

Wir erwarten solide Erfahrung im IT-Support, eine Leidenschaft für Technologie und die Fähigkeit, komplexe IT-Fragen zu lösen. Deine kommunikativen Fähigkeiten ermöglichen dir, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln – egal ob gegenüber Kunden oder Teammitgliedern.

Benefits

Bei layer7 bieten ...