Contrat - ce poste est un remplacement de congé de maternité / Contract - this role is a maternity leave replacement

La dynamique de votre équipe:

En tant que rédacteur(trice) technique, vous faites partie de l’équipe Unified Content Services, qui a pour vocation d’aider les clients à devenir autonomes, et de diminuer le nombre d’appels à l’assistance clientèle. Pour assurer le succès de nos clients, vous devez anticiper leurs questions, et créer du contenu à la fois fiable et facile à trouver.

Vous interagissez avec des intervenants à tous les niveaux de l’organisation, et plus particulièrement avec les développeurs, l’assistance clientèle, le marketing et la formation. Il s’agit d’un poste hautement collaboratif qui exige à la fois de la créativité et le souci du détail.

Vous bénéficierez d’un accompagnement et d’un encadrement pour réussir dans votre mission. La phase d’intégration comprend une formation sur nos produits ainsi ...