Ubicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, el/la Receptionist será responsable de garantizar una cálida bienvenida a los huéspedes, gestionar los procesos de check-in y check-out de manera eficiente, y proporcionar un servicio excepcional durante toda su estancia.

Funciones

• Asegurar llegadas y salidas de huéspedes fluidas y eficientes.
• Brindar un servicio atento y atender las necesidades de los huéspedes durante toda su estancia.
• Gestionar la documentación relacionada con la recepción, los sistemas de reservas y los registros de huéspedes.
• Realizar otras tareas asignadas por el/la Jefe/a de Recepción.
• Atender llamadas y correos electrónicos, proporcionar información y asistir con solicitudes de los huéspedes.
• Comunicarte con los departamentos de limpieza, mantenimiento y conserjería para garantizar la satisfacción del huésped.
• Gestionar pagos de huéspedes, emitir facturas y resolver con...