Rebre i donar la benvinguda als clients.
Gestionar check-in i check-out.
Atendre reserves presencials, telefòniques i online.
Informar sobre serveis de l’hotel i activitats de la zona.G
estionar cobraments, factures i caixa.Resoldre incidències i peticions dels clients.
Coordinar-se amb neteja, manteniment i altres departaments.
Gestionar correus electrònics i trucades.
Preparació i servir esmorzars als clients.