En Cangas de Onís, Asturias, se busca persona para atender la recepción de un hotel. Las tareas principales incluirán dar una cálida bienvenida a los visitantes, resolver sus dudas y solventar cualquier inconveniente con amabilidad. También será responsable de gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes, asignarles sus habitaciones y hacerles entrega de las llaves.
La gestión de reservas, recibidas por teléfono, correo electrónico o plataformas digitales, será fundamental para asegurar la ocupación de las habitaciones. Además, se encargará de preparar las facturas, tramitar los pagos y aclarar cualquier posible error en la facturación. La atención a las quejas y la búsqueda de soluciones rápidas y efectivas formarán parte del día a día.
Se requiere un dominio muy alto del inglés, tanto para hablar como para escribir. Se valorarán positivamente los conocimientos de otros idiomas y la experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción. La oferta contemp...