Responsabilidades

• DISPONIBILIDAD DE HORARIO NECESARIA
• Actitud de Servicio.
• Llevar un control de llegadas y salidas, asi como de las tarjetas de registro de todos los huéspedes en el Hotel.
• Registrar a los clientes a su llegada. Informar del programa Hilton Honors y enrrollar a los huéspedes haciendo check in. Realizar el check out de los huéspedes.
• Informar del programa Hilton Honors a los huéspedes haciendo check out.
• Realizar llamadas de cortesía diariamente para el programa Courtesy Call Back.
• Llevar un control de crédito de los huéspedes.
• Imprimir reportes de información para los departamentos del Hotel como listas de llegadas, VIP’s, grupos en casa y porcentaje de ocupación.
• Llevar un control de las herramientas de trabajo como llaves de caja de seguridad, llaves de habitación, etc.
• Tener conocimiento de Tarifas y Paquetes disponibles.
• Llevar un control de archivo ...