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Prozessmanager - Schadenprozesse & Dienstleistersteuerung (w/m/d)

VHV Gruppe | Hanover, Germany | Posted July 03, 2026

Position Overview

Position im Überblick

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung moderner Schadenprozesse. In dieser vielseitigen Rolle arbeiten Sie an spannenden Projekten, optimieren digitale Abläufe und tragen zur Qualitätssicherung sowie Steuerung unserer Dienstleister bei.


Ihre Aufgaben
  • Projektarbeit: Eigenverantwortliche Mitarbeit in Schadenprojekten in Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen
  • Prozessgestaltung: Planung und Umsetzung digitaler Schadenprozesse, z. B. im Bereich Videobegutachtung und Belegprüfung
  • Vertragsunterstützung: Mitwirkung bei Vertragsgestaltungen in Abstimmung mit Recht und Datenschutz
  • Dienstleistercontrolling: Aufbau und Durchführung eines Controllings inklusive Abweichungsanalysen und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
  • Qualitätssicherung: Bearbeitung von Reklamationen sowie Durchführu...

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