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O(a) estagiário(a) atuará junto à Ouvidoria-Geral do Município, desenvolvendo atividades de apoio administrativo, atendimento ao público e suporte às rotinas institucionais. A oportunidade proporciona experiência prática em administração pública, atendimento ao cidadão e gestão de processos.
Atividades:
Atendimento presencial, telefônico e digital aos usuários;
Cadastro, triagem, encaminhamento e acompanhamento de manifestações nos sistemas eletrônicos;
Utilização de sistemas administrativos para registro, tramitação e controle de processos;
Apoio na elaboração e organização de comunicações oficiais;
Auxílio aos ouvidores na análise e acompanhamento das demandas;
Organização de documentos, registros administrativos e planilhas;
Elaboração de relatórios gerenciais e consolidação de informações;
Apoio no controle de prazos e fluxo de processos;
Suporte na comunicação com órgãos e se...