Como Pessoa Supervisora Local, você será responsável por atuar como ponto focal entre a empresa e o cliente da sua base, garantindo a qualidade do atendimento, a eficiência operacional e o sucesso das entregas.

Suas principais responsabilidades incluem:

Atuar como ponto focal entre a contratada e a Prefeitura, garantindo relacionamento contínuo e estratégico com os stakeholders, inclusive em nível gerencial e diretivo (nível alto da pirâmide). 

Supervisionar os demais recursos locais alocados na operação em Uberlândia, garantindo alinhamento das atividades, cumprimento de prazos (SLA) e qualidade das entregas. 

Realizar o acompanhamento contínuo da operação, assegurando qualidade na execução dos serviços e aderência aos requisitos contratuais. 

Supervisionar a operação do sistema junto ao cliente, garantindo o correto uso das funcionalidades e a efetividade dos processos operacionais. 

Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) para dúvi...