Nesta oportunidade você será responsável por liderar a evolução da nossa estratégia de IA no ecossistema de Data & Analytics. O foco principal será o desenvolvimento e a implementação de pipelines de IA ponta a ponta, automatizando a construção de modelos analíticos que impactem diretamente a eficiência operacional e a experiência do cliente em nosso Contact Center. Esperamos um profissional que não apenas domine a técnica, mas que tenha a capacidade de traduzir a complexidade tecnológica em Produtos de Dados e resultados tangíveis para o negócio, garantindo a qualidade, a escalabilidade e a manutenção de modelos em produção (perenes).

Responsabilidades

• Lead and conduct AI/ML projects from design to production, ensuring best engineering practices and continuous monitoring.
• Develop and optimize NLP and generative AI solutions for analyzing interactions and automating feedback.
• Serve as strategic partner for support areas, understanding K...