Onze klant is een gevestigde waarde binnen de facilitaire dienstverlening.

Functiebeschrijving

Als Operations Leader rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager en omvat jouw takenpakket:

• Beheer van klanten en projecten met aandacht voor commerciële, technische en organisatorische aspecten
• Opbouwen van een bevoorrechte relatie met klanten, waarbij je voortdurend inspeelt op hun behoeften
• Garanderen van het zakencijfer en de rendabiliteit van de site volgens de vastgestelde doelen door de Operations Manager. Strikte opvolging van de voortgang van projecten
• Beheren van het arbeiderspersoneel in samenwerking met de klant, waaronder werving, opleiding, procesoptimalisatie, vakmanschap, innovatie, vervangingen en het handhaven van een goede teamspirit
• Onderhandelen van contracten, opstellen van offertes, plannen en beheren van projecten, onderhouden van klantrelaties, uitvoeren van kwaliteitscontroles en voorbere...