In deze rol als Operationeel Teamleider Customs ben jij de spil in het douaneproces binnen een dynamische, internationale logistieke organisatie. Je verdeelt en coördineert dagelijks de werkzaamheden rondom douaneaangiftes en stuurt je team real-time aan tijdens piekmomenten. Met jouw expertise garandeer je de kwaliteit van aangiftes, herken je structurele fouten en coach je je collega’s met duidelijke feedback. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van compliance op het gebied van Nederlandse en Europese douanewetgeving. Je signaleert risico’s, onderzoekt knelpunten en werkt actief aan het voorkomen van problemen. Je bent een belangrijke adviseur en consultant voor verschillende afdelingen en draagt bij aan procesverbeteringen en digitalisering.

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het monitoren van de dagelijkse performance van je team, het controleren van aangiftes, klantcontact onderhouden en het afhandelen van klachten en claims. Je levert...