Fonction: Support aux utilisateurs et gestion des services

Experis recherche pour l’un de ses clients un(e) Opérateur IT afin de renforcer son Centre d’Exploitation.

• Surveillance des systèmes IT (infrastructure, applications)
• Gestion des incidents (diagnostic, suivi, escalade)
• Restauration des services selon procédures
• Support technique et mise à jour de la documentation
• Formation IT (opérateur ou équivalent)
• Bonnes connaissances des environnements IT
• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe
• Français courant + bon niveau d’anglais
• 100% – horaires en shifts (06h00–22h00)
• Mission longue durée
• Basé à Lausanne (proximité souhaitée)