**Descrição**:
- Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área;
- Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames;
- Providenciar cancelamentos e transferências de exames e consultas, quando solicitado;
- Efetuar o call back para confirmar exames e consultas;
- Prestar informações sobre custos dos exames;
- Dar informações sobre coberturas de convênios;
- Orientando quanto às normas de pagamento dos convênios e tabelas de preços;
- Manter-se atualizado com relação às informações prestadas via sistema.
**Requisitos**:
REQUISITOS BÁSICOS
FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo
EXPERIÊNCIA: Experiência na área de telemarketing
REQUISITOS DESEJÁVEIS
- Conhecimentos de Informática
- Conhecer técnicas de atendimento
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
- Conhecimento técnico em atendimento telefônico;
- Atenção concentrada;
- Iniciativa;
- Facilidade...