← Back to Jobs
MedSênior | vitoria, Brazil | Posted July 01, 2026
Position Overview
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática básica;
- Experiência prévia como Operador de Telemarketing em Call Center;
- Flexibilidade de horários.
- Receber as ligações telefônicas, e-mail e WhatsApp dos beneficiários / familiares e prestadores de serviços, identificar a demanda a fim de resolver quando tratar-se de assunto de sua competência ou, se for o caso, encaminhar para o SAC ou o setor responsável.
- Realizar atendimentos receptivos e ativos em todos os canais disponíveis para atendimento ao cliente, interno e externo ( chat-e-mail, WhatsApp e etc);
- Receber solicitações de alterações cadastrais como mudança de endereço e/ou telefone, cancelamentos, modificação de dados do contrato, cancelamento de plano etc., fazer os devidos registros no sistema, a fim de que a solicitação seja processada e resolvida.
- Receber solicitações e encaminhar a 2° via de boletos, carnês, declaração de imposto...