Experiência na função;

Ensino Superior Incompleto ou Técnico nas áreas de Administração, Processos Gerenciais e afins.

Atender a linha telefônica de 0800, registrando as informações pertinentes ao contato do consumidor;

Controlar o mostruário de produtos SAC;

Formatar relatórios semanais de chamados/reclamações e mensais para análise pelo setor responsável;

Controlar e conferir orçamento disponível de correios;

Controlar e analisar retornos da prestadora de serviço;

Fechar chamados e disponibilizar fechamento anual.