PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Atuar na operação de softwares utilizados em central de monitoramento de imagens, alarmes e rastreamento;
- Tratar eventos de disparos de alarmes, falhas de comunicação e divergências, seguindo procedimentos estabelecidos;
- Deslocar atendimentos táticos sempre que necessário;
- Notificar clientes sobre qualquer irregularidade do sistema de imagens, alarmes e rastreamento;
- Observar com diligência as imagens e os acionamentos de alarme;
- Atender os chamados telefônicos e WhatsApp. - Prestar assistências aos clientes sempre que necessário, seja para manipulação do sistema de alarme, aplicativo e rastreamento;
- Informar, assim que for de seu conhecimento, sobre o mau funcionamento de equipamentos que comprometam as atividades de monitoramento e comunicações;
- Comunicar de imediato às instâncias responsáveis pelo atendimento de situações de emergência observadas e conhecidas, fazendo o devido registro nos sistemas de controle;
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