Analista de Atendimento Pós-Venda – E-commerce de Beleza e Cosméticos
O mercado de beleza digital não para de crescer, e você tem a chance de fazer parte desse universo. Estamos contratando profissionais para atuar no pós-venda de grandes marcas de cosméticos e produtos de beleza do país.
Sua missão será garantir que a experiência de compra de milhares de clientes termine de forma perfeita, cuidando com excelência da etapa mais importante: a entrega dos produtos.
Suas Atividades no Dia a Dia
Atuar na gestão de rastreios de pedidos e reagendamento de entregas de produtos de beleza.
Realizar contato estratégico com transportadoras parceiras para agilizar processos logísticos.
Efetuar acareações (confirmações de recebimento) e manter os sistemas internos atualizados.
Prestar suporte via voz e e-mail, encantando o cliente e garantindo a máxima satisfação com a marca.
Local de Trabalho e Carga Horária Diferenciada
Essa oportunidade oferece o equilíbrio pe...