Für ein internationales, langfristig angelegtes IT-Serviceprojekt suchen wir einen erfahrenen Onsite Support Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main.

Sie übernehmen den technischen Anwendersupport vor Ort und stellen den reibungslosen IT-Betrieb im Rahmen eines professionellen Walk-In-Centers sowie klassischer Standortunterstützung sicher.

Aufgaben

• Betreuung des Walk-In-Centers (Stand-in / Bring-in-Kiosk) und Bereitstellung von Supportleistungen am Standort


• First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware


• Remote-Support für User und Techniker


• Endpoint und Mobile Device Management (MDM)


• Staging und Image-Laden sowie Managed Deployments


• Konferenzraum- und Meetingraum-Support (Audio/Video-Equipment, Verbindungen etc.)


• Asset-Clearing und Dokumentation im Asset-Management-System