Título: Senior Associate – Transition Onboarding and Enablement

Ubicación: México (Híbrido)

Línea de Servicio: Advisory – Managed Services

Sobre el rol

Como Senior Associate liderarás las iniciativas de onboarding dentro del equipo global de Transitions, asegurando la excelencia operativa, la mejora continua y la correcta ejecución en la incorporación de equipos a proyectos globales.

Responsabilidades

• Liderar el proceso de onboarding de equipos para nuevos clientes.
• Supervisar reportes de estatus, riesgos e incidencias durante las transiciones.
• Impulsar mejoras en procesos y programas de Managed Services.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para optimizar la entrega de servicios.
• Definir y dar seguimiento a KPIs y métricas de desempeño.
• Mentorizar y desarrollar talento dentro del equipo.
• Licenci...