**Vårt mål er å bidra på best mulig måte, til at våre kunder løser sine arbeidsoppgaver mer effektivt i hverdagen.**
Vi har nå ledig stilling i vårt team for førstelinje-support og søker etter noen som liker å hjelpe andre i hverdagslige utfordringer med Archicad og andre BIM-løsninger. Vi anser denne rollen som en av de viktigste i vår organisasjon og utgjør en vesentlig bidragsyter til at våre kunder lykkes med løsningene vi leverer.
Så brenner du for prosjektering ved hjelp av BIM-verktøy og liker å hjelpe andre mennesker med store eller små tekniske utfordringer, send oss en søknad.
**Arbeidsoppgaver**:
- Teknisk støtte til våre kunder over telefon, og/eller via vårt saksbehandlingssystem og Teamviewer etc.
- Feilsøking og problemløsning
- Implementeringshjelp
- Skrive artikler og bidra med videre utviklingen av vårt ressurssenter med FAQ
- Bidra med forbedringsforslag, implementering av nye hjelpeløsninger, øke kunnskapen internt i vårt dyktige support-team...