Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Công việc tập trung vào việc tiếp nhận và tư vấn khách hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối để chốt đơn hàng. Bao gồm cả việc lên đơn, theo dõi đơn, phối hợp giao hàng và chăm sóc khách cũ để tăng tỷ lệ mua lại.
NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận data khách hàng nóng từ Marketing/Trực page (khách đã có nhu cầu)
• Chat/video call tư vấn khách qua Messenger, Zalo, textme,...
• Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và chốt đơn hàng
• Lên đơn, theo dõi đơn và phối hợp giao hàng
• Chăm sóc khách cũ, up sale tăng tỷ lệ mua lại
• Bản chất công việc là tư vấn + chốt đơn (telesales/online sale) với mục tiêu cuối cùng là bán

YÊU CẦU:

• Có kinh nghiệm từ 6 tháng về dược mỹ phẩm, TPCN, thẩm mỹ , spa , ngành làm đẹp là 1 lợi thế
• Có laptop;
• Có thể tăng ca đêm ( làm online tại nhà) x150% lương.
• Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: thành t...