Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết các liên hệ của khách hàng liên quan đến hoạt động bán xe và dịch vụ sửa chữa xe máy, đồng thời chủ động chăm sóc khách hàng và thực hiện các báo cáo liên quan.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận tất cả liên hệ của khách hàng tới công ty liên quan đến hoạt động bán xe, dịch vụ sữa chữa xe máy. Ghi nhận tất cả các phản ánh của khách hàng. Chủ động hoặc phối hợp với các phòng ban, các cửa hàng để giải quyết triệt để các phản ánh của khách hàng.
• Chủ động liên hệ thăm dò ý kiến khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Giải đáp các thắc mắc, câu hỏi, khiếu nại nếu có của khách hàng.
• Gọi điện chăm sóc, mời khác hàng tới sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, các chương trình của công ty.
• Thực hiện các báo cáo về hoạt động chăm sóc khách hàng.

YÊU CẦU:

• Giới tính: Nam.
• Độ tuổi: 22-30 tu...