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PHARMATECHNIK | Essen, Germany | Posted June 07, 2026
Position Overview
Deine Aufgaben:
Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehenDu gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiterDu hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC’s, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhälst du vorher eine ausführliche EinarbeitungDu erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlichDein Profil:
Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemin...