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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Backoffice

EAM GmbH & Co. KG | Hofgeismar, Germany | Posted June 13, 2026

Position Overview

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Anfragen der Privat- und Gewerbekunden im Kundenservicebüro
  • Tarifberatung standardisierter Energiedienstleistungen und Produkte für Privat- und Gewerbekunden nach Vorgaben
  • Kundendatenpflege in den vertrieblichen Informations- und Planungssystemen
  • Tages-, Wochen- und aktionsbezogene Rückmeldung nach Vorgabe
  • Eigenständige Bearbeitung von Klärfällen in Abstimmung mit dem Bereich Kundenservice in der Unternehmensleitung
  • Unterstützung der Kollegen im Außendienst und der anderen Kundenservicebüros bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Lieferverträgen
  • Kontinuierliche Überprüfung und Sicherstellung erfolgreicher Lieferantenwechselprozesse nach Vorgabe
  • Bearbeitung von Prozessabläufen wie der Reakquise und Angebotsverfolgung 
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufse...
  • Ready to Apply?

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