Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?
Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.
Perspektiven
30 Tage UrlaubAttraktive VergütungMitarbeiterparkplätzeCorporate BenefitsAufgaben
Erster Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen FragenDokumentation von Kundenanfragen im CRM-SystemErstellung von Tickets für die Bearbeitung durch andere FachbereicheEntgegennahme und Lösung von StörungsmeldungenAktive Überwachung und Information der Kunden zu laufenden ProzessenProfil
Erfahrungen im 1st und 2nd Level (IT-)Support vorhandenAusgeprägte Serviceorientierung und freundlicher Umgang mit KundenInteresse und Vers...