Descrição Geral

Cargo: Mensageiro

O Mensageiro é responsável por recepcionar os hóspedes e prestar serviços diversos de apoio na chegada, durante a estada e na saída do hotel. Atua no transporte de bagagens, entrega de documentos e suporte na recepção, garantindo a satisfação e comodidade dos clientes.

Responsabilidades

• Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, auxiliando com as bagagens e conduzindo-os ao apartamento.
• Apresentar as instalações do hotel e fornecer informações gerais sobre serviços, horários e estrutura.
• Executar a entrega de documentos, encomendas e demais solicitações nos apartamentos.
• Zelar pela organização e limpeza da recepção (cinzeiros, jornais, revistas, entre outros).
• Cuidar da guarda, controle e segurança das bagagens, realizando identificação com ticket de bagagem.
• Manter o controle e organização dos itens armazenados no maleiro.
• Con...