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Descripción del trabajo

• Ser el experto en herramientas y procesos de fraude en mensajería, así como tener un buen conocimiento del marco legal y T&Cs de courier.
• Colaborar continuamente con nuestros stakeholders, como el equipo comercial, para gestionar las escaladas de courier.
• Crear y mejorar continuamente los procedimientos operativos estándar y las mejores prácticas para procesos de calida...