Funciones del puesto de trabajo

Atendràs i donaràs resposta mèdica a les consultes que fan els ciutadans i altres professionals per qualsevol de les vies d’entrada , segons els procediments, guies i protocols, per aconseguir donar una atenció de qualitat, eficient, resolutiva i centrada en les persones que contacten.

Responsabilitats:

- Rebràs formació específica i faràs estades pràctiques inicials per poder desenvolupar les competències necessàries per dur a terme les responsabilitats següents:
- Realitzar la consulta sanitària (fent l’anamnesi dirigida i complementant-la amb l’accés a l’Historial Electrònic de Salut), determinar el motiu de la consulta i establir una orientació sindròmica.
- Donar resposta a la demanda amb assignació de recursos i la corresponent prioritat o indicant una derivació o consell sanitari.
- Donar suport sanitari telefònic fins l’arribada del recurs i quan doni un valor afegit a l’atenció de l’usuari, re...