Desempenha um papel estratégico na orquestração do ecossistema técnico e operacional. Este profissional atuará como o hub central que conecta parceiros estratégicos, clientes e equipes internas, garantindo a fluidez, a eficiência e a evolução contínua dos serviços de conectividade e da plataforma.

Responsabilidades

• Gerir a interface com parceiros, liderar a resolução de questões técnicas de alta complexidade e utilizar o conhecimento operacional do dia a dia para fomentar a inovação em produtos.
• Atuar como guardião da plataforma, sendo a principal interface com prestadores de serviços para a gestão do ciclo de vida, incluindo resolução de problemas, validação de implementações e planejamento de melhorias e novas features.
• Desenvolver e manter relatórios especiais e dashboards de Business Intelligence (BI) para prover insights e análises de dados, que podem ser implementados diretamente no sistema ou com ferramentas complementares.
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