- Liderar e orientar a equipe de hospitalidade, incluindo rouparia, maqueiros e equipe de necrotério e outros funcionários relacionados ao atendimento ao cliente.- Motivar e inspirar a equipe a alcançar os mais altos padrões de serviço e desempenho.- Garantir que os pacientes sejam recebidos com cortesia, profissionalismo e respeito desde o momento da chegada até a partida.- Buscar soluções para resolver quaisquer problemas ou preocupações dos pacientes e/ou seus visitantes e acompanhantes de forma rápida, eficiente, segura e dentro das normativas regulatórias, garantindo sua satisfação.- rto e segurança sejam mantidos em todas as áreas do estabelecimento.- Desenvolver e implementar programas de treinamento para a equipe de hospitalidade, focados em melhorar habilidades de atendimento ao cliente, comunicação e eficiência operacional.- Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer feedback construtivo para promover o crescimento profissional da equipe.- Gerenciar eficientemente...